若您的發(fā)票沒有收到一般會(huì)有以下兩種情況：
1.發(fā)票暫未郵寄，請(qǐng)聯(lián)系負(fù)責(zé)您會(huì)員帳號(hào)的銷售工程師查詢是否已開發(fā)票并郵寄，若已郵寄會(huì)有相應(yīng)的快遞單號(hào)，我們會(huì)幫您跟蹤快遞動(dòng)向；
2.發(fā)票已寄出未收到，若發(fā)票已寄出1個(gè)月之內(nèi)未收到，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)您會(huì)員帳號(hào)的銷售工程師確認(rèn)快遞單號(hào)及收件地址，若已簽收可以先問(wèn)下辦公大廈的保安或者樓下的門衛(wèi)處等，是不是被代收了；若確認(rèn)沒有簽收，我們會(huì)聯(lián)系快遞公司查詢派送當(dāng)天的快遞員確認(rèn)快遞行蹤，一般情況下一個(gè)月之內(nèi)都可以查詢，超過(guò)1個(gè)月則不好保證。
溫馨提示：
索取發(fā)票時(shí)請(qǐng)與銷售工程師確認(rèn)好收件地址及聯(lián)系方式，發(fā)票寄出會(huì)告訴您快遞單號(hào)，請(qǐng)做好快遞跟蹤，若未收到快遞，及時(shí)聯(lián)系我們或者當(dāng)?shù)乜爝f公司！